I titoli di viaggio si acquistano nelle biglietterie delle stazioni ferroviarie di Ferrovia Circumetnea, presso i punti vendita autorizzati (vedi link) o nelle apposite bigliettatrici automatiche presenti nelle stazioni ferroviarie e metropolitane.

Per viaggiare sui mezzi di Ferrovia Circumetnea è necessario convalidare il titolo di viaggio prima di salire a bordo e conservarlo fino alla fine del viaggio. Al viaggiatore trovato, durante il viaggio o all’arrivo, sprovvisto di titolo di viaggio debitamente convalidato, sarà applicata una sanzione pecuniaria.

I servizi di trasporto di Ferrovia Circumetnea si effettuano tutti i giorni tranne i festivi, nelle fasce orarie consultabili presso le stazioni o sul nostro sito www.circumetnea.it.
In particolari periodi dell’anno (periodo natalizio, festa di Sant’Agata, ...) il servizio metropolitano può essere svolto anche nei giorni festivi.

Ferrovia Circumetnea applica un insieme di norme per il trasporto dei passeggeri sulla linea ferroviaria, sulla linea metropolitana e sui percorsi dell’area etnea di competenza effettuati dagli autobus.

• Bambini: i ragazzi di statura inferiore a 1 metro sono trasportati gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere e viaggino accompagnati da persone adulte (tale norma non vale per i viaggi in comitiva).
• Bagagli: il viaggiatore può portare con sé gratuitamente dei bagagli, a condizione che occupino lo spazio messo a sua disposizione. Se i bagagli occupano altri posti a sedere il viaggiatore dovrà pagare un ulteriore biglietto per ogni posto occupato.
• Trasporto animali: vai alla seguente link.
• Trasporto biciclette: vai alla seguente link